Libro de Reclamaciones

Registra aquí tu reclamo o queja. Recibirás una constancia en el correo indicado.

DUMONT LOPEZ ANNY ZORELY
RUC: 15605155259
Dirección: Av. Circunvalación 591 - Santiago de Surco

1. Identificación del consumidor

Nombre completo * DNI / CE * Teléfono * Correo electrónico * Dirección

Soy menor de edad

Nombre del padre/madre/representante DNI / CE del representante

2. Identificación del bien o servicio

Tipo * Descripción del producto o servicio * Referencia de compra (N.° de pedido / boleta / factura) Monto (S/)

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con un producto o servicio. Queja: malestar respecto de la atención al público u otro aspecto no directamente relacionado con el producto o servicio.

Detalle del reclamo o queja * Pedido concreto del consumidor *

Declaro que la información ingresada es verdadera y autorizo el tratamiento de estos datos para la atención de mi reclamo o queja.

La presentación de un reclamo o queja no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias.